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      手表FAQ

        Q1:對這些手表有疑問,找誰咨詢?。

        A1:有任何疑問請撥打0755-29912199

       

        Q2:手表售出后,在有需要維修或更換時(shí)是否需要出示相關(guān)憑證?

        A2:需同時(shí)出示相關(guān)產(chǎn)品的銷售發(fā)票(或收據(jù))和產(chǎn)品說明書。

       

        Q3:這七款手表是不是正版的FILA、SNOOPY品牌?

        A3:是FILA、SNOOPY品牌商授權(quán)的正版商品。

       

        Q4:手表各部件的名稱是什么?

        A4:見下圖所示。

        

       

        Q5:這七款手表所使用的塑膠材料對人體有害嗎?

        A5:不會,使用的是環(huán)保材料。

       

        Q6:這七款手表所說的生活防水功能是指哪些?

        A6:生活防水,指日常洗手、被小雨淋濕等等情形。切勿放入水中浸泡及帶去高溫場所如熱水浴、桑拿浴。

       

        Q7:這七款手表的支付功能是指單純的交通支付,還是也可以進(jìn)行日常消費(fèi)支付?

        A7:這七款手表的支付功能以交通支付為主。

       

        Q8:手表的金屬部件會不會出現(xiàn)生銹這個問題?

        A8:表冠、表扣等金屬部件選用304不銹鋼,具有超強(qiáng)的防銹能力;

       

        Q9:手表在支付的時(shí)候,靈敏程度如何?會不會很難感應(yīng),或者在刷卡的時(shí)候,會不會出現(xiàn)連刷的現(xiàn)象?

        A9:手表在支付時(shí)的靈敏程度及刷卡時(shí)是否會出現(xiàn)連刷現(xiàn)象請參照當(dāng)?shù)毓豢ā?/p>

       

        Q10: 手表的表盤容易刮花嗎?金屬部分會不會掉漆?

        A10:表盤在密封的空間內(nèi)不會刮到,表殼正常使用不容易刮花。金屬部分不會掉漆。

       

        Q11:白色的表帶會不會很容易臟,難清洗?

        A11:在不染色的情況下很容易清洗。

       

        Q12:在晚上的時(shí)候,手表有沒有夜光?

        A12:SNOOPY款沒有夜光,F(xiàn)LA款表針有夜光。

       

        Q13:手表的表盤是玻璃材質(zhì),還是塑料材質(zhì)?

        A13:FILA款為塑膠材質(zhì),SNOOPY款為普通玻璃。

       

        Q14:表帶可以自行拆下來,更換、或者清洗嗎?

        A14:在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,可自行更換,用眼鏡布擦拭清潔表帶,勿用水龍頭直接沖洗。

       

        Q15:夏天出汗的時(shí)候,表帶會不會出現(xiàn)異味?

        A15:不會

       

        Q16:手表的表盤質(zhì)量怎么樣,容易摔壞嗎?

        A16:一般50CM高度手表不易摔壞。

       

        Q17:手表戴了一段時(shí)間,會不會有出現(xiàn)水霧的情況?

        A17: 正常佩帶下不會出現(xiàn)水霧情況。

       

        Q18:表帶會不會很硬?戴幾天后會不會軟點(diǎn)?

        A18:不會。

       

        Q19:戴的時(shí)間稍長點(diǎn),會不會出現(xiàn)時(shí)間誤差?

        A19:誤差在國際標(biāo)準(zhǔn)允許范圍內(nèi);(比如,使用的是日本精工機(jī)芯的月走時(shí)誤差是30秒,一年有12個月以此類推。)

       

        Q20:表針走的時(shí)候聲音大不大?尤其是晚上的時(shí)候,會很響嗎?

        A20:不會,在晚上手表不貼近耳朵的情況下是聽不到表針走的聲音

       

        Q21:手表戴久了,表盤里面會不會進(jìn)灰塵?或者霧氣?

        A21:正常佩帶情況下不會出現(xiàn)。

       

        Q22:與表帶銜接部分會不會容易斷開?

        A22:不會,正常使用,產(chǎn)品質(zhì)量保證是1年。

       

        Q23:手表換電池的時(shí)候會不會很不方便換?

        A23:換電池要找專業(yè)工具和專業(yè)技術(shù)人員,否則易損壞手表。

       

        Q24:手表表面上的那些刻度會不會容易掉漆,或者磨花?

        A24:正常使用不會。

       

        Q25:表扣那里會不會很容易松動、或者直接脫掉?

        A25:不會,正常使用,產(chǎn)品質(zhì)量保證是1年。

       

        Q26:手表被磕碰后,表針會不會很容易松動,造成時(shí)間不準(zhǔn)等問題?

        A26:正常佩帶情況下不會。

       

        Q27: 這七款手表有單獨(dú)的名字或型號嗎?如何區(qū)分?

        A27:有名字的,通過名字和顏色來區(qū)分。

        例如:FILA藍(lán)白色相間的款叫做FILA天空藍(lán);

        FILA黑白色相間的款叫做FILA睿智黑;

        FILA橙白色相間的款叫做FILA活力橙;

        FILA純白色的款叫做FILA珍珠白;

        FILA純黑色的款叫做FILA典雅黑;

        SNOOPY藍(lán)色的款叫做SNOOPY夢幻藍(lán);

        SNOOPY黑色的款叫做SNOOPY魔力黑。

       

        Q28: 手表出了質(zhì)量問題怎么辦?

        A28:可以撥打統(tǒng)一售后熱線:0755-29912199,接受客服的指引操作。

       

        Q29: 手表的質(zhì)保范圍及期限?

        A29:自手表售出之日起計(jì)算,在手表及期配件未出現(xiàn)任何人為損傷或損壞的前提條件下,一年內(nèi)免費(fèi)更換。如有人為損傷或損壞,收取更換對應(yīng)的配件費(fèi)用。

       

        Q30: 顧客在購買了手表后,由于使用不當(dāng)弄壞了表帶上活動的表圈或者是弄丟了表扣,這種情況返回來維修的話,是整條表帶一起換還是只配一個表圈,為什么?

        A30:整條表帶一起更換,因?yàn)楸砣?、表帶、表扣這三個配件屬于一套。

       

        Q31:手表如何蓄電,手表電池市場上都能配嗎?

        A31:手表動力靠鈕扣式電池,相應(yīng)電池以用廠家提供的為佳,如用自行配的電池而引發(fā)的相關(guān)質(zhì)量問題,由客戶自行承擔(dān)。

       

        Q32: 手表帶是否有贈送,如果手表帶壞了在那可以更換到?

        A32:手表帶沒有贈送,如果壞了請聯(lián)系廠家維修或更換。

       

        Q33:可否在表帶或表盤特定字樣或圖案?

        A33:不可,需要的圖案字樣需在購買物料生產(chǎn)前確認(rèn)好設(shè)計(jì)圖。

       

        Q34:手表是終身保修嗎?

        A34:手表質(zhì)保1年,在1年內(nèi)手表出現(xiàn)問題可返回廠家維修。

       

        Q35: 手表是否在有電的情況下才能正常使用支付功能?

        A35:手表的支付功能是加載在手表中的芯片里,不使用電池的電量,因此即使電池耗盡,只要芯片未損壞就還能正常使用支付功能。

       

        Q36: 手表是否與正常的公交卡一樣充值?是否支持微信充值?

        A36:手表的充值方式和當(dāng)?shù)毓豢ㄒ粯?,是否支持微信充值同?dāng)?shù)毓豢ā?/p>

       

        Q37: 這七款手表表帶什么材質(zhì)的,是否吸汗?

        A37:塑膠材質(zhì),不會吸汗。

       

        Q38: 手表如果浸水或能看到表蓋內(nèi)有霧氣、小水珠等,應(yīng)如何處理?

        A38:送維修點(diǎn)或廠家維修。

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